Online Streitschlichtung
Online Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bevor Sie sich jedoch an diese Stelle wenden, bitten wir Sie, uns von Ihrem Problem mit einer Bestellung zu unterrichten. Wir sind sehr daran interessiert, Fragen oder eventuelle Gründe für Streitigkeiten umgehend und kundenfreundlich zu klären. Vielen Dank.
Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: kontakt@masterpro.de
Telefonisch erreichen Sie uns während unserer Sprechzeiten unter +49 (0)30 520029 111